“六一” 国际儿童节将至，儿童消费市场迎来高峰。为切实守护未成年人合法权益，防范消费风险，引导广大家长科学、理性、安全消费，阳泉市12315投诉举报中心结合当前儿童消费领域投诉热点，发布以下消费提示，助力孩子们度过健康、快乐、安全的节日。

一、儿童食品：严保安全，拒绝 “三无” 与营销陷阱

儿童食品安全关乎身体健康，选购时务必做到 “三查三看”。查资质，看标识：要选择商超、正规便利店等合法经营场所消费，预包装食品必须查验食品生产许可证编号，核对中文标签是否清晰标注厂名厂址、生产日期、保质期、配料表、营养成分表，坚决不买无标签、信息不全、过期变质的 “三无” 食品。查成分，看广告：警惕 “儿童专用”“益智长高” 等夸大宣传，我国无专门 “儿童食品” 分类，理性看待营销噱头；远离高盐、高糖、高油及含香精、色素、防腐剂过多的零食及饮料，优先选择天然、清淡、营养均衡的食品。查包装，看状态：避免购买包装破损、漏液、胀气的食品；对 “网红猎奇”“卡通造型”“盲盒包装” 食品保持警惕，不要被奇特外观诱导，重点关注内在质量。

二、儿童玩具：认准 3C 认证，防范物理与化学风险

玩具是儿童节日消费重点，质量安全隐患易引发磕碰、窒息、中毒等伤害，选购牢记 “认证优先、适龄适配、渠道正规”。认准 CCC 强制性认证：童车、电动玩具、塑胶玩具、金属玩具、弹射玩具、娃娃玩具六大类玩具必须加贴CCC 认证标识，无认证产品严禁购买；适配年龄，规避风险：严格按玩具标注的适用年龄选购，3岁以下婴幼儿避免含细小零件、锐利边缘、尖锐尖端的玩具，防止误食窒息或划伤；警惕网红拼豆、解压玩具等，其加热设备需3C认证，劣质塑料高温易释放有害物质；查验细节，正规渠道：查看产品合格证、安全警示、使用说明等，不买 “三无”、无警示标识的玩具；优先通过品牌门店、正规电商平台购买，拒绝低价劣质地摊货。

三、预付与游乐消费：理性充值，防范 “跑路” 与安全隐患

节日期间，儿童游乐、早教、兴趣班等预付卡消费集中，容易引发纠纷，务必谨慎。理性办理预付卡：选择资质齐全、口碑良好、经营稳定的机构，短期办卡、小额充值，避免一次性大额缴费；签订书面合同，明确服务内容、收费标准、退款规则、违约责任，拒绝口头承诺；警惕“优惠陷阱”：对“超低价”“终身卡”“充值送大礼” 等促销要保持警惕，防范商家虚假宣传、卷款“跑路”；保留充值凭证、合同、聊天记录，便于维权；游乐设施安全优先：选择有营业执照、安全检验合格证明的正规游乐场所，儿童玩耍时需成人全程陪同；不乘坐无合格证、无安全警示、设施老旧破损的游乐设备，遵守安全须知。

四、智能设备与文具：保护视力，远离劣质有害产品

防沉迷，护隐私：选购儿童手机、平板、手表时，优先选择青少年模式完善、隐私保护机制健全的产品，避免过度收集儿童位置、通讯录、照片等信息的电子产品；设置使用时长，防止沉迷网络。查质量，避辐射：通过正规渠道购买，查验产品合格证、3C认证，拒绝无资质杂牌设备，防范辐射安全、电池爆炸等风险。选文具，看标识：选择符合国家强制标准、标注安全警示的学生文具，不买“三无”产品；避免购买尖锐锋利、边缘毛刺、笔帽无透气孔等存在潜在安全的文具；远离香味浓郁、色彩鲜艳的劣质文具，警惕甲醛、重金属超标。

五、维权提示：留存凭证，依法理性维权

消费时务必索要发票、收据，并保存支付记录、订单截图、聊天记录、合同等凭证，拍照留存产品标签、包装、宣传页面，便于后续维权。遇到消费纠纷，要先与经营者协商解决；协商不成，可通过全国12315平台或拨打12315热线进行维权。

祝小朋友们节日快乐，茁壮成长！