随着养老服务领域需求持续增长，一些不法商家趁机钻空子，打着“关爱老人”的旗号设下消费陷阱，尤其聚焦私域直播、养生会所等重点场景，专挑老年人的“养老钱”下手。为切实保障养老服务领域消费安全，阳泉市市场监督管理局发布消费警示，提醒消费者增强风险防范意识，远离诈骗陷阱。

一、警惕温情陷阱 拒绝冲动消费

1. 私域直播“沉浸式”忽悠。不法分子通过熟人拉群、专属直播等私域渠道，营造“专属关怀”氛围，邀请“假专家”“伪学者”直播授课。一边夸大普通保健品、理疗设备的功效，宣称能“根治慢性病”“替代药物治疗”，一边打着“亲情关怀”的名义，营造“限时特惠”“买一送一”的紧迫感，诱导老人转账下单。

2. 养生会所“温情式”套路。以“免费体检”“免费养生体验”为诱饵，将老人骗至线下会所。通过一对一的“健康咨询”“养生讲堂”，用专业话术包装普通产品，将普通理疗仪、养生食品吹嘘成“高科技养老神器”，再以“专属优惠”“预付返利”为噱头，诱导老人高价购买根本达不到宣传效果的产品和服务。

3. 伪产品“包装化”诈骗。专门打造“高大上”的包装，给普通商品贴上“纳米技术”“基因修复”“非遗传承”等虚假高科技标签，谎称是“专为老年人研发”。实际上，这些所谓的“养生理疗产品”“保健品”要么无正规生产资质，要么成分普通，不仅达不到宣传的保健、治疗功效，还可能延误老人病情，甚至损害身体健康。

二、牢记三不三要 筑牢消费防线

1.不做三件事。一是不轻易相信“免费”噱头，天下没有免费的健康福利，免费体验背后往往藏着高价消费陷阱；二是不盲目跟风私域直播、会所推销，面对陌生人的“热情关怀”，保持冷静，不被情绪裹挟；三是不擅自转账下单，无论对方承诺多高的“效果”“返利”，未经家人核实都不转账、不预付。

2.做好三件事。一是要主动核实，购买前通过12315平台查询商家资质、产品备案，确认是否为正规合格产品；二是要及时沟通，遇到推销时，第一时间联系子女、家人或身边靠谱的专业人士，共同分析判断；三是要留存证据，若不慎购买，保留好聊天记录、直播回放、合同、票据等凭证，便于后续维权。

三、遭遇侵权侵害 依法维权举报

如遭遇虚假宣传、强制消费、售卖假冒伪劣产品等侵害老年消费者权益的违法行为，请第一时间留存证据，包括宣传海报、直播回放、聊天记录、转账凭证、产品实物及包装等。可通过12315平台、12345政务服务热线进行投诉举报，或直接向当地市场监管部门、公安机关报案。市场监管部门将依法从严查处，对违法商家采取责令整改、没收违法所得、高额罚款、吊销营业执照等惩戒措施，涉嫌犯罪的将移送司法机关追究刑事责任，全力守护老年人的“钱袋子”与健康安全。