为进一步提升群众消费维权能力，持续推动“提升消费品质”年主题落地见效，4月8日，阳泉市12315投诉举报中心深入城区油娄沟社区，联合驻地司法所、上站派出所、阳泉肿瘤医院等多个部门，现场向社区居民宣讲有关国家政策及法律知识，聚焦群众急难愁盼提供便民服务，将普法宣传、健康义诊与维权服务在居民“家门口”有机结合，以实际行动践行为民服务正确政绩观。

活动现场，各部门协同联动、各展所长。市12315投诉举报中心工作人员围绕消费者权益保护及2026年“提升消费品质”年主题，通过设立咨询台、发放宣传资料等方式，

向居民普及了保健品购买、网购消费陷阱防范、消费纠纷维权途径等实用知识。针对群众关心的预付式消费、商品售后维修等热点问题，进行面对面细致解答，切实提升居民消费维权意识和自我保护能力。阳泉肿瘤医院的医护人员为居民提供了免费健康检查、慢病咨询、用药指导等义诊服务；司法所、派出所工作人员同步开展了普法宣传和民生服务咨询，全方位满足居民多元化需求。

此次深入社区宣传是多部门协同推进基层治理、增进民生福祉的具体实践。下一步，阳泉市12315投诉举报中心将继续深化与社区及有关部门的协作联动，常态化开展消费维权宣传和便民服务活动，助力构建消费维权共建共治共享新格局。