2026年元旦、春节将至,消费市场将迎来高峰。为切实保障广大消费者合法权益,营造安全、放心、舒心的节日消费环境,阳泉市12315投诉举报中心、阳泉市消费者协会特发布如下消费提示。
一、明辨促销陷阱,理性按需购物
年末商家促销活动频繁,消费者应理性看待各类打折优惠,避免盲目跟风。警惕价格陷阱,留意“先涨后降”、虚标原价等行为。面对“满减”“折扣”等促销,应仔细阅读使用规则,特别是凑单条件、使用期限和限制范围,确认后再支付。选购家电、服装、食品等商品时,要仔细查看生产日期、保质期、合格证明、成分说明等信息,拒绝购买“三无”产品;线上购物建议选择正规平台与信誉良好的商家,收货时及时验货。
二、注意餐饮安全,倡导节约风尚
外出就餐时请选择证照齐全、环境卫生良好的餐饮单位,优先挑选“明厨亮灶”商家;按需点餐,践行“光盘行动”,剩余餐食建议打包;聚餐时提倡使用公筷公勺,注意饮食卫生。网络订餐要确认商家资质,检查餐品包装完整性,留存订单凭证。
三、警惕预付风险,理性按需充值
节假日期间是预付卡促销高峰期,消费者需增强风险防范意识。办理预付卡前,应了解商家的证照情况、市场口碑和社会信誉。避免一次性充值金额过大,务必将服务内容、期限、退款条件等写入合同或书面协议。不要轻信商家口头承诺的超低折扣宣传,理性消费、按需充值,防范商家停业、跑路等风险。
四、规划平安出游,谨防消费陷阱
跟团旅游要选择资质信誉良好的旅行社,警惕“不合理低价游”、“免费游”等宣传,防范强制购物或隐藏收费。务必签订正规旅游合同,仔细阅读并明确行程安排、住宿餐饮标准、游览项目、自费项目及违约责任等内容,不轻信口头承诺。
消费过程中,请注意留存消费发票、收据、支付记录等有效凭证。当您的合法权益受到侵害时,可先行与经营者协商解决,如协商不成,及时拨打12315热线进行投诉举报,依法维护自身合法权益。
祝愿广大消费者2026年元旦、春节节日快乐,阖家幸福!
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