金秋送爽,双节将至。为保障消费者合法权益,助力广大消费者安全、理性欢度国庆、中秋佳节,阳泉市12315投诉举报中心、阳泉市消费者协会特作如下消费提示:
一、食品安全与健康防护
外出就餐时,优先选择食品安全量化等级较高、实施“明厨亮灶”、持有效《食品经营许可证》的餐饮单位;网络订餐需仔细查看商家公示的证照信息,结合真实用户评价进行选择。点餐时确认菜品价格,结账前主动查验账单,避免出现标低收高或数量不符等问题。
二、科学选购月饼,抵制过度包装
建议通过信誉良好的商超或正规电商平台选购月饼。注意查验产品包装标签,包括产品名称、生产日期、保质期、厂名厂址、配料表及SC许可证编号等信息。自觉抵制“天价月饼”和通过搭售、过度包装等变相提价的行为。
三、安全出行与旅游消费
跟团旅游要选择资质信誉良好的旅行社,警惕不合理的低价团,防范强制购物或额外收费。签订合同时,务必明确交通、住宿、景点、餐饮标准及权责条款,不要轻信口头承诺。自助旅游建议选择正规酒店或民宿、留意退订政策,提前检查车况、关注天气信息、合理规划路线、错峰出行,避免疲劳驾驶。
四、谨慎办理预付卡,避免促销陷阱
参与“满减优惠”“限时打折”“买赠福利”等活动前,要了解活动适用范围、有效期限及参与条件,避免因“误解规则”导致纠纷。办理美容美发、健身、家政等领域的预付卡时,不要盲目追求“高额折扣”“长期优惠”,建议选择短期限、小面额卡种,降低使用风险。
五、保存消费凭证,依法理性维权
消费过程中,主动向商家索要发票、收据等凭证。如发生消费争议,建议先行与商家沟通协商,表达诉求。协商不成,请及时拨打12315热线投诉举报,依法维护自身正当权益。
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