近年来，预付式消费在游泳健身、美容美发、教育培训、餐饮购物、洗车洗衣等行业日益普遍。商家常以“办卡”优惠吸引消费者充值，虽有一定便利，但随之而来的“关门跑路”、服务缩水、退费困难等问题频发，严重损害消费者权益。为帮助广大消费者有效规避风险，阳泉市12315投诉举报中心、阳泉市消费者协会特发布如下消费警示：

一、警惕预付式消费四大风险

1.警惕“新店超低价充值”陷阱。部分商家借新店开业之名，以低于市场正常价格的优惠来诱导消费者大额充值，经营过程中对消费者擅加限制（如限制使用时间、限制消费项目等），甚至直接卷款失联，致使承诺优惠无法兑现。

2.警惕“频繁更换经营者”风险。一些商家会频繁变更经营者或店铺名称，新接手的经营者常以“不知情”“与己无关”为由，拒绝履行原商家的服务承诺，导致消费者权益受到损害。

3.警惕“长周期高返利”圈套。一些商家推出较长期限的预付式消费形式，并承诺达成一定条件后高额返利。看似美好，实则商家在借机会快速吸金，中途极易发生“关门跑路”，消费者的资金存在潜在风险。

4.警惕“合同条款模糊”陷阱。部分商家的合同条款表述模糊不清，对服务内容、期限、退款方式等关键信息含糊其辞。更有甚者，合同中还暗藏不公平格式条款，如限制预付卡转让、退卡，设置高额违约金等，严重侵害消费者权益。

二、办卡充值前“五必查”

1.查资质。查看商家是否具备合法有效的营业执照，确认其经营范围与所提供的预付式消费服务是否一致。对于教育培训、医疗美容行业，还需核查其是否取得相应的资质证书。

2.查信用。通过“国家企业信用信息公示系统”等官方平台，查询商家是否存在失信被执行、行政处罚、消费者投诉等不良信息记录，如有记录，谨慎充值。

3.查备案。查询商家是否已按要求向当地商务主管部门进行备案。已备案的商家相对来说更有保障，能降低消费风险。

4.查合同。仔细阅读合同条款，确保服务内容、期限、价格、退款条件、违约责任等重要信息核心条款清晰明确，切勿轻信口头承诺。

5.查口碑。通过大众点评、美团等网络平台查看其他消费者对商家的评价，了解商家服务质量与履约情况。

三、办卡后注意事项

1.妥善留存凭证。预付卡、书面合同、付款凭证（发票/电子记录）、消费记录等是维权核心证据，务必妥善保管。

2.动态关注经营。定期留意商家经营状况，如遇停业歇业、转让、重要信息变更等异常情况，应立即与商家沟通，及时主张权益。

3.消费过程中如遇到问题，要及时与商家协商解决。若协商不成，要及时拨打12315、12345热线进行投诉举报，依法维护自身权益。

阳泉市12315投诉举报中心、阳泉市消费者协会郑重提醒您：预付式消费本质是信用消费，存在一定风险。请广大消费者务必提高警惕，抵制诱惑，理性充值，量需而行！