为切实增强社区居民的消费维权意识，营造安全放心的消费环境，8月5日，阳泉市12315投诉举报中心在鸿龙社区联合街道、公安、司法等部门，开展了以“激发消费活力，共筑放心消费”为主题的普法宣传活动。

活动现场，设立12315咨询台，工作人员为来往居民发放《消费者权益保护法》《合同行政监督管理办法》等法律法规手册，以及保健食品、生活用药等领域的消费安全宣传资料。重点聚焦老年群体，针对社区老年群体关注度较高的保健品购买、网络购物等消费问题，工作人员结合真实消费纠纷案例进行剖析，详细解读其中存在的消费陷阱，并提醒社区居民：一旦遇到消费侵权行为，应保留证据并通过合法渠道积极维护自身权益。同时，工作人员通过现场解答咨询的方式与居民深入互动，发放印有消费维权标语的环保布袋，引导大家树立理性消费理念、增强依法维权意识，取得良好效果。

此次活动累计发放宣传资料200余份，接受咨询20余人次，有效提升了社区居民的消费维权意识和自我保护能力。          

下一步， 市12315投诉举报中心将继续加大宣传推广力度，积极发挥12315职能，聚焦消费热点问题，推动基层宣传常态化，长效化，为我市创优消费环境贡献力量。