“6∙18”网购热潮将至,各大电商平台促销活动层出不穷。为引导广大消费者理性消费,规避消费风险,阳泉市12315投诉举报中心发布如下消费提示:
一、选择正规平台。消费者在网购时,首选资质齐全、信誉良好、消费者评价较高、售后完善的电商平台。不要随意点击陌生网页、不明链接、网络弹窗,以防上当受骗。
二、科学理性消费。商家促销活动繁多,营销手段多样,网购时,要结合自身需要,量入为出,适度消费。注意查看电商营业执照公示信息,在挑选出心仪商品后,要综合考量店铺经营时长、商品销量以及用户实际评价,如发现大量相似评价等虚抬商誉的方式进行促销的,须谨慎下单购买。
三、关注物流状况。“6∙18”期间物流较多,快递配送时效可能受到影响,建议谨慎购买生鲜、保质期较短或者急于使用的商品。签收商品时,要注意验货,尤其是网购的贵重物品、易碎物品,如发现商品损坏可拒绝签收,及时联系商家退换货。支付时要通过平台提供的支付渠道进行付款,切勿脱离平台私下交易。
四、了解国补政策。购买国补商品时,要确保购买的商品符合补贴条件。消费者要认真查看补贴政策文件,或者咨询平台、商家客服,明确补贴细则。
五、保留购物凭证。完成购物后,及时向商家索要购物凭证,留存好与商家的聊天记录、促销活动截图等有效维权信息。发生消费纠纷后,可先行与商家、平台进行协商,协商不成及时拨打商家所在地12315热线进行维权。
版权所有:阳泉市市场监督管理局  主办单位:阳泉市市场监督管理局   网站地图 网站标识码:1403000029 联系地址:阳泉市城区义泉街567号 联系电话:2880800 ![]() |