为有效预防和减少外卖配送过程中的道路交通事故，保障骑手及人民群众生命财产安全，近日，阳泉市市场监督管理局依据省局《关于扎实做好即时配送企业风险隐患排查整治工作提示》文件要求，在下发《关于进一步加强外卖配送员交通安全管理的提醒函》的基础上，组织执法人员深入辖区内多家电商平台企业及外卖配送合作企业，开展交通安全管理专项督导检查。

一是紧盯车辆管理，严查非法改装。检查组重点查看了平台车辆安全管理制度落实情况，督促企业严格落实安全主体责任。对照“严禁电动自行车非法改装”的要求，检查组现场核查了配送车辆状况，要求平台建立常态化抽查机制，坚决杜绝拆除限速器、非法拼装、加装遮阳伞/雨棚、改装加大容量电池等行为，严禁“带病车”上路，确保配送车辆符合国家强制性标准。

二是聚焦算法规则，优化考核机制。检查组详细了解了平台派单机制、考核奖惩及配送时效设定情况。要求企业科学预估并合理设置配送时间，充分考量交通路况、恶劣天气、商家出餐速度等客观因素，不得设置不合理的时限迫使骑手超速、闯红灯或逆行。指导企业优化绩效考核制度，推动从“罚款”向“积分评价”转变，合理设置违约金计算方法，切实减轻骑手不合理的配送压力。

三是畅通申诉渠道，保障骑手权益。检查组重点检查了平台超时免责机制及申诉渠道运行情况。要求企业依法保障骑手知情权和申诉权，对因商家出餐慢、突发恶劣天气等非骑手原因导致的超时，必须落实免责保护。同时，督促平台在修改涉及骑手重大利害关系的规则时，要提前公示并听取一线骑手意见，设置合理过渡期，切实维护骑手合法权益。

四是强化行政指导，落实主体责任。针对检查中发现的薄弱环节，检查组现场开展行政指导，要求企业牢固树立“安全就是最大效益”的理念，加强日常交通安全教育，引导骑手严格遵守交通法规。检查组强调，对于因平台规则不合理导致骑手交通违法频发或存在严重安全隐患的，市场监管部门将依法约谈平台负责人并责令整改。

在市局开展督导检查的同时，平定分局同步对山西权泰机械设备有限公司平定分公司（美团）进行行政约谈，盂县分局对辖区内外卖企业开展问卷调查。

 下一步，阳泉市市场监管局将持续加强部门联动，跟踪督促问题整改，确保平台规则制定科学、执行规范，共同维护良好的网络交易秩序与道路交通环境。