近日，我局收到投诉人反映阳泉市城区某牛排馆未取得生食制售许可，擅自制售三文鱼等生食类食品；同时该店在每桌放置好评有礼卡，引导消费者通过大众点评、美团、小红书发表照片+文字评论可获赠大福1只或冰激凌球1个，存在虚假宣传行为。我局已依法责令当事人对相关违规内容进行删除处理，并作出罚款21000元行政处罚。

其内容违反了《网络反不正当竞争暂行规定》第九条第一款第（五）项“经营者不得实施下列行为，对商品生产经营主体以及商品销售状况、交易信息、经营数据、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者或者相关公众：（五）以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为”的规定，构成对商品的用户评价作引人误解的商业宣传的行为。商户以“好评有礼”诱导消费者作出虚假好评等互动行为属于违法行为，侵犯了消费者的知情权、公平交易权等合法权益，同时破坏了市场公平竞争秩序。

“好评返现”看似“双赢”，实则违法且损害多方利益。商户应诚信经营，通过提升产品和服务质量赢得消费者信任；消费者需理性评价，积极行使监督权，共同维护公平、透明的市场环境。