全市供水、供电、供气服务企业：

水表、电能表、燃气表（简称民用“三表”）是列入国家强制检定目录的工作计量器具。为推进“整治居民水电气计量不准确、收费不规范问题”民生实事项目，进一步加强民用“三表”计量、收费监督管理，保护居民消费者合法权益，现对全市供水、供电、供气服务企业（简称“服务企业”）提醒告诫如下：

一、落实主体责任。“服务企业”应认真学习并严格遵守《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国计量法实施细则》《价格违法行为行政处罚规定》《中华人民共和国强制检定的工作计量器具检定管理办法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规规章，切实增强法治意识，严格落实主体责任，建立完善企业计量管理制度，对在用的民用“三表”进行详细登记造册，并报当地市场监管部门备案。

二、诚信守法经营。“服务企业”在民用“三表”的安装和使用过程中，必须严格遵守相关法律法规规定：民用“三表”在安装使用前，必须经法定计量检定机构首次强制检定合格；严禁安装和使用未经首次检定、首次检定不合格和无产品质量合格证、无“型式批准证书”的民用“三表”；严禁利用民用“三表”进行计量作弊；对到期民用“三表”按时进行轮换；对涉及投诉的民用“三表”要及时处理，发现计量失准的表具应及时更换；对使用中发现计量性能存疑的表具和用户投诉的表具，应立即停止使用，经双方协商后送法定计量检定机构检定，送检期间应使用强制检定合格的表具进行替换，不得影响用户水电气的正常使用；严禁不执行政府指导价、政府定价，违规收取不合理费用、转嫁建筑区划红线外费用、利用优势地位收取保证金，严禁向特许经营企业收取不合理费用等行为。同时，要主动向社会作出《诚信计量公开承诺书》，推进诚信计量体系建设。

三、查处违法行为。阳泉市各级市场监督管理部门将加强对民用“三表”的计量、收费监督检查，对违法违规行为将依法严肃处理，并公开曝光。欢迎广大消费者和社会各界对民用“三表”计量、收费行为进行监督，若发现涉嫌违法线索请向市场监管部门投诉举报。投诉举报电话：12315。

阳泉市市场监督管理局

2025年4月11日